Depoimentos
O que os clientes relatam sobre o trabalho
Cada relógio traz uma história. As experiências abaixo foram compartilhadas por quem confiou uma peça à Relgênio.
Voltar ao inícioRelatos de clientes
Experiências compartilhadas
Marcos Braga
Belo Horizonte, MG
"Levei um Seiko 5 dos anos 80 que herdei do meu pai. Estava parado há anos. O Rafael explicou exatamente o que seria feito antes de começar e me devolveu as peças trocadas numa sacolinha separada, como prometeu. O relógio voltou andando bem."
Junho de 2025 · Restauração vintage
Fernanda Carvalho
Contagem, MG
"Troquei a pulseira de couro do meu relógio. Me mostraram várias opções e explicaram a diferença entre elas sem pressa. O serviço ficou pronto no dia seguinte. Único detalhe: o ateliê fecha cedo aos sábados, então vale ligar antes."
Junho de 2025 · Ajuste de pulseira
Ricardo Pacheco
São Paulo, SP
"Enviei por Correios um Bulova vintage que estava com problema de regulagem. A orientação sobre embalagem foi precisa e confirmaram o recebimento no mesmo dia. O trabalho veio com fotos do processo e um texto curto descrevendo o que foi encontrado. Serviço sério."
Maio de 2025 · Restauração vintage
Luciana Santana
Belo Horizonte, MG
"Meu relógio a quartzo parou e achei que fosse só a pilha. Trouxe aqui e descobri que havia um problema no circuito também. Me explicaram a situação com calma e me deixaram decidir se valia fazer o reparo completo. Decidi por fazer — voltou funcionando bem."
Junho de 2025 · Revisão de quartzo
Diego Oliveira
Nova Lima, MG
"Precisei trocar a pulseira de metal do meu relógio de trabalho. Fui sem hora marcada e atenderam bem. A seleção de braceletes é boa e o preço ficou dentro do esperado. O serviço foi rápido — saí com o relógio ajustado no pulso."
Junho de 2025 · Ajuste de bracelete
Ana Nunes
Betim, MG
"Trouxe um relógio de borracha esportivo para revisão de pilha e vedação. Me avisaram que uma das juntas estava desgastada antes de fechar o orçamento. O trabalho foi cuidadoso e voltei no prazo combinado — sem surpresas."
Maio de 2025 · Revisão de quartzo
Casos em detalhe
Histórias que ilustram o processo
Situação inicial
Longines dos anos 1960 parado e sem referência de reparo
O cliente herdou um Longines automático do avô que estava parado havia mais de dez anos. Não havia histórico de manutenção nem documentação sobre o calibre específico.
Como trabalhamos
Identificamos o calibre, avaliamos o estado do movimento e dos componentes externos. O mostrador original estava íntegro e foi preservado. A revisão incluiu limpeza, lubrificação e ajuste de regulagem. O cliente recebeu fotos de cada etapa.
Resultado
Relógio funcionando dentro das tolerâncias do calibre original. Mostrador e ponteiros preservados. Documentação fotográfica entregue junto à peça.
"Era o relógio do meu avô. Não queria que ninguém tentasse sem me explicar o que ia fazer primeiro." — Henrique V.
Situação inicial
Relógio feminino a quartzo com pilha nova que não resolvia o problema
A cliente havia trocado a pilha em outro local duas vezes em poucos meses, mas o relógio continuava parando. Não sabia se o problema era na pilha, no contato ou no circuito.
Como trabalhamos
Na avaliação, identificamos que o contato da pilha tinha desgaste que impedia condução adequada. A pilha anterior era de tensão incorreta para o calibre. Fizemos a limpeza dos contatos, troca pela pilha correta e verificação da bobina.
Resultado
Relógio funcionando de forma estável desde então. A cliente acompanhou o diagnóstico antes de aprovar qualquer serviço.
"Me explicaram por que as trocas anteriores não resolveram. Faz sentido saber o que estava errado." — Patrícia M.
Situação inicial
Pulseira de couro deteriorada em relógio japonês de coleção
O cliente tinha um Orient automático japonês dos anos 70 com a pulseira de couro original totalmente deteriorada. Queria algo que respeitasse o visual da época sem usar uma pulseira genérica.
Como trabalhamos
Apresentamos opções de couro com acabamentos compatíveis com o período — marrom envelhecido e preto liso. Explicamos a diferença de espessura das molas necessárias e o cliente escolheu baseado no uso e na estética pretendida.
Resultado
Pulseira nova instalada com molas adequadas, sem marcas na caixa. Relógio pronto em menos de 24 horas.
"Me mostraram as opções com calma. Não foi só 'escolha uma cor'." — Gustavo T.
Em números
+15
Anos em relojoaria
+800
Peças atendidas
4.8
Avaliação média
97%
Prazo cumprido
Informações de contato
Telefone
+55 31 98457-3061Endereço
Av. Getúlio Vargas, 1420 — Funcionários
Belo Horizonte - MG, 30112-021
Horário
Seg–Sex: 10h às 18h
Sáb: 10h às 14h
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